Mit der Callcenter-erfahrenen, Technologie-affinen MUUUH! Group und Future of Voice als einer der ersten Amazon Alexa Champions in Deutschland treffen zwei Schwergewichte ihres jeweiligen Segments zusammen.
Das Startup Future of Voice hatte bereits im vergangenen Jahr mit der Vorstellung des selbstentwickelten Software-Produkts Parloa auf sich aufmerksam gemacht. Der großen Nachfrage und dem rasanten Wachstum der Software-as-a-Service-Lösung wurden die Berliner inzwischen mit einer eigenständigen Gesellschaft gerecht. An dieser Ausgründung hat sich die MUUUH! Group ebenfalls beteiligt, um die Synergien zwischen Agenturgeschäft und Softwarelösung bestmöglich nutzen zu können.
Die Beteiligung ist künftig auch personell sichtbar. Ben Ellermann, der bereits die Technologietochter Next der MUUUH! Group verantwortet, übernimmt die Geschäftsführung der Future of Voice GmbH gemeinsam mit ihrem Gründer Malte Kosub. „Ich kann es kaum erwarten, die Stärken beider Gesellschaften im Sinne des Best of Both miteinander zu kombinieren“, freut sich Ellermann. MUUUH! Group Inhaber Jens Bormann ist überzeugt: „Die langjährige Erfahrung in der Entwicklung von Sprachanwendungen bei Future of Voice trifft auf den großen Erfahrungsschatz von MUUUH! in der Callcenter-Telefonie und den Next Level Operations für Digitalen Dialog von MUUUH! Next“.
Die optimistische Erwartungshaltung ist begründet. Beide Unternehmen haben bereits in der Vergangenheit in verschiedenen Enterprise-Projekten sehr erfolgreich kooperiert und das Synergiepotenzial des gemeinsamen Know-hows unter Beweis gestellt.
