MUUUH! Group übernimmt Conversational AI Agentur Beyto

Veröffentlicht: 11. November 2022

Tags: #Dialog Automation

Die MUUUH!-Familie wächst weiter: Mit Beyto übernimmt die Group eine der führenden deutschen Voice-Agenturen und verstärkt damit ihr Portfolio im Bereich Conversational AI. MUUUH! unterstützt Unternehmen mit einem einzigartigen Paket aus Beratung, Kreation und technologiebasierten Interaktionen, um Auftraggebende an allen Kundenschnittstellen langfristig erfolgreich zu machen. Die Übernahme von Beyto unterstreicht die strategische Bedeutung und das große Marktpotenzial von Voice als direktem und interaktiven Kommunikationskanal.

Mit Conversational AI in die Zukunft

Jens Bormann, Gründer und geschäftsführender Gesellschafter der MUUUH! Group, ist davon überzeugt, dass Conversational AI die Zukunft gehört. Er sagt: „Die extrem nachgefragte Expertise nach anspruchsvollen automatisierten Dialog-Lösungen nimmt kontinuierlich zu – und unter wirtschaftlichem Druck wird sich das noch verstärken. Phonebots, also telefonische Voicebots, sind aktuell der am stärksten wachsendende Bereich bei uns. Die emotionale, direkte Kommunikation über Sprachassistenten wie zum Beispiel Amazon Alexa ist der Blick in die Zukunft: Wir sehen hier enorme Möglichkeiten für die Kundengewinnung und Kundenbindung, die bislang noch nicht einmal im Ansatz ausgeschöpft werden.“

Skills für namhafte Unternehmen entwickelt

Beyto hat bereits zahlreiche Voice-Projekte für Unternehmen und Organisationen wie BOSCH, BAYER, den WDR oder den Deutschen Blinden- und Sehbehindertenverband e.V. umgesetzt und arbeitet als empfohlene Alexa Skill-Agentur eng mit Amazon zusammen. Mit dem „Stream Player“ – der auch über Deutschlands führenden Audiovermarkter RMS vertrieben wird – hat die Agentur einen der erfolgreichsten deutschen Skills im Portfolio, der schon heute Aufrufe in zweistelliger Millionenhöhe pro Jahr generiert. Darüber hinaus hat Beyto in den letzten Jahren regelmäßig umfassende Marktstudien zu Smart Speakern und Sprachanwendungen durchgeführt und diese zentrale Datenbasis dem gesamten Markt zur Verfügung gestellt.

Alexa Champion unterstützt das Conversational AI Team

„Nachdem wir vor zwei Jahren bereits die Agentur Future of Voice übernommen haben, verfügen wir mit Beyto jetzt über eine weitere starke Marke in unserem Unternehmensbereich Conversational AI. Und mit Beyto-CTO Daniel Mittendorf (Foto) stößt ab sofort ein erfahrener Alexa Champion zu unserem Team, der wohl zu den weltweit erfolgreichsten Entwicklern von Sprachanwendungen zählt. Wenn es um Voice geht, sind wir für den deutschsprachigen Raum jetzt definitiv die erste Adresse“, ist Ben Ellermann überzeugt. Er verantwortet die MUUUH! Next GmbH, unter deren Dach Beyto auch zukünftig als eigenständige Marke weitergeführt werden soll.

Agentur an Wunschpartner abgegeben

Claudius Herz und Maik Metzen, die Beyto 2019 in Berlin gegründet und seitdem die Entwicklung des deutschen Voice-Markts vorangetrieben haben, konzentrieren sich zukünftig auf die Führung ihrer dynamisch wachsenden Performance Marketing Agentur AdStrive, mit der sie letztes Jahr gestartet sind. Die mit der MUUUH! Group abgeschlossene Übernahme werten sie als positives Signal für die Branche, wie Claudius Herz sagt: „Sprachgesteuerte Prozesse werden unseren Alltag revolutionieren. Für diesen Strukturwandel konnten wir mit Beyto bereits einiges bewegen. Es war uns wichtig, dass diese Arbeit fortgesetzt wird. Mit MUUUH! haben wir unseren Wunschpartner gefunden, der vom Potenzial dieses Zukunftsmarkts ebenso überzeugt ist.“

Ansprechpartner

Ben Ellermann

Managing Director MUUUH! Next

Ben Ellermann war bereits vor dem Facebook Hype für das Soziale Netzwerk stayblue.de in verschiedenen Spezialisten- und Führungsrollen der Bereiche...

E-Mail: ben.ellermann@muuuh.de

Mehr über Ben Ellermann