Building customer-centric companies.
Die MUUUH! Group entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung. Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren fünf Unternehmenseinheiten MUUUH! Digital, MUUUH! Next, MUUUH! Consulting, MUUUH! Dialogue und DMM täglich leben. Wir schaffen für unsere Kund:innen MUUUH!MENTE – und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe!
Business Operations Manager (m/w/d) Kreativagentur
Deine Aufgaben
Daten & Insights – Zahlen, die den Unterschied machen
- Du analysierst Daten, identifizierst KPIs und schaffst Transparenz in Umsatz- und Kostenstrukturen.
- Deine Reports liefern wertvolle Insights für Quartalsmeetings, Forecasts und Budgetplanungen.
Prozesse & Struktur – Effizienz, die läuft
- Als Schnittstelle zwischen Agenturleitung, Kreativteams und Projektmanagement identifizierst du Engpässe und entwickelst strukturierte Abläufe.
- Durch optimierte Prozesse und smarte Workflows schaffst du die Basis für eine reibungslose und effizientere Zusammenarbeit.
- Confluence wird durch dich zur ultimativen Wissensplattform – strukturiert, up-to-date und für alle easy zugänglich.
Operative Unterstützung mit echtem Impact
- Du bereitest wichtige Termine vor und nach, erstellst fundierte Entscheidungsvorlagen und lieferst überzeugende Berichte & Präsentationen.
- Du behältst den Überblick und stellst sicher, dass die richtigen Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.
Dein Profil
- Erfahrung im Bereich Business Operations, Prozessmanagement oder als Executive Assistant (m/w/d) – am liebsten in einer Agentur oder einem kreativen Umfeld.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise – mit Hands-on-Mentalität.
- Analytischer Blick & datengetriebene Denkweise – du machst aus Zahlen Insights.
- Fit im Umgang mit Projektmanagement- und Controlling-Tools.
- Starke Kommunikation & überzeugende Konzepte, Analysen und Präsentationen.
- Cool im Chaos: Du priorisierst smart und behältst den Überblick.
- Empathisch & verbindlich – du bringst Teams und Perspektiven zusammen.
- Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und sprichst fließend Englisch.
Dein MUUUH! Erlebnis
- Selbstverständlich bei uns ist ein moderner Apple-Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und -orte sowie die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten
- Unser sensationelles Hageloft mit allen Office-Annehmlichkeiten wie höhenverstellbaren Schreibtischen, frischem Obst, Müsli, Süßem, exzellentem Kaffee und einem niemals leer werdenden Getränkekühlschrank
- Unser Team kommt regelmäßig zum Agenturfrühstück und gemeinsamen Mittagessen zusammen
- Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
- Ein exklusives Sportangebot mit Fitnessstudio und Sporthalle
- Zuschuss zu deinem JobBike & JobTicket
- Zusätzlich gibt es: 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge
Fragen?
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Wir sind MUUUH! Digital, die Kreativagentur der MUUUH! Group. Wir entwickeln kundenzentrierte Marken, Kampagnen, Plattformen und Dialogkonzepte. Unsere Kund:innen geben uns einen dNPS® von 90 und vertrauen uns weitreichende Projekte im B2C und B2B an.
Dein Weg zu MUUUH!
Wir sind permanent auf der Suche nach Charakterköpfen, die zu unserem Spirit passen. Nach Macher:innen, die Bock auf spannende Projekte haben und zum Lachen nicht in den Keller gehen – weshalb wir mit lockeren Gesprächen auf Augenhöhe zusammen herausfinden wollen, ob wir matchen. Ein einzigartiger MUUUH!ment, versprochen!
Bewerbung
Rückmeldung innerhalb weniger Tage.
Erstes Kennenlernen
Persönlich oder remote
Zweitgespräch im Hageloft
Kennenlernen der Unit.
Willkommen bei MUUUH!
Marina Hoppe
Telefon: +4954133034555
E-Mail: karriere@muuuh.de
