MUUUH! Voice Studie 2025

Die MUUUH! Voice Studie 2025

Smart Speaker, Sprachassistenten auf dem Mobiltelefon, herkömmliche Voicebots oder fortschrittliche AI Phone Agents: Voice-Technologie ist allgegenwärtig. Doch wie verbreitet sind diese Anwendungen unter deutschen Verbraucher:innen und wie werden sie bereits heute genutzt? Die MUUUH! Voice Studie 2025 geht diesen Fragen nach und zeigt auf, inwieweit die vielfältigen Möglichkeiten von Voice-Technologie bereits ausgeschöpft werden.

Befragt wurden 2.084 Verbraucher:innen aus Deutschland durch YouGov. Die MUUUH! Voice Studie ist jetzt verfügbar. Melden Sie sich jetzt an und erhalten Sie vollständigen Report mit allen Ergebnissen der diesjährigen MUUUH! Voice Studie!

40% der Deutschen sind überzeugt, das KI-gestützte Voicebots in wenigen Jahren die meisten Anfragen im Kundenservice lösen können.

Die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kund:innen kommunizieren, verändert sich rasant. KI-gestützte Sprachassistenten werden immer intelligenter – doch wie groß ist das Vertrauen der Nutzer:innen wirklich? Unsere aktuelle Studie zur Voice-Technologie in Deutschland zeigt, dass bereits vier von zehn Deutschen davon überzeugt sind, dass KI-gestützte Voicebots in naher Zukunft den Großteil der Kundenanfragen übernehmen können.

Doch was bedeutet das für Unternehmen? Wie entwickelt sich die Akzeptanz weiter? Und welche Branchen profitieren besonders von dieser Technologie? In unserer Studie erhalten Sie exklusive Einblicke in den Status quo, die Erwartungen der Nutzer:innen und die Zukunftsperspektiven von Voice-Technologien im Kundenservice.

Sichern Sie sich jetzt den vollständigen Bericht und bleiben Sie der Entwicklung einen Schritt voraus!

Aktuelle Erkenntnisse zur Voice-Nutzung in Deutschland

Wie nutzen die Menschen in Deutschland Sprachassistenten und Voicebots? Unsere Studie gibt spannende Einblicke in das Nutzungsverhalten, die Akzeptanz und die Zukunftsperspektiven dieser Technologien. Melden Sie sich jetzt zum kostenfreien Download der MUUUH! Voice Studie 2025 an und erfahren Sie, welche Rolle Voice im Alltag und im Kundenservice spielt:

Wie verbreitet sind Sprachassistenten – und wofür werden sie genutzt?
Welche Potenziale sehen die Nutzer:innen für Voice-Technologie?
Sprachnachrichten: Beliebt im Privaten – aber auch in der Kommunikation mit Unternehmen?
Welche Erfahrungen gibt es mit KI-gestützten Voicebots im Kundenservice?
In welchen Branchen sehen die Menschen das größte Potenzial für Voice-Anwendungen?

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Exklusive Experteneinordnung der Studienergebnisse

Kostenloses Webinar zur Voice Studie am 15. April 11:00 - 12:00 Uhr

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