Schau uns über die Schulter!
Sag mal Niklas, was genau machst du bei MUUUH!?
Eine ganze Menge, mein Bereich „Projektmanagement Custom Software“ ist breit gefächert. Das geht vom ersten Kundenkontakt über die Betreuung eines Pitchs, Angebotserstellung und Projektierung bis zur Projektunterstützung und -abschluss. Die Ressourcenplanung, der komplette Austausch mit dem Kunden, das Qualitätsmanagement – das gehört alles dazu. Ein bisschen Sales ist auch dabei: Neukunden gewinnen, Pitches vorbereiten …
Viel Abwechslung! Aber was gefällt dir am besten?
Die enge Zusammenarbeit mit Kunden. Und die Entwicklung, wie Neukunden zu echten Partnern werden. Dabei sind vor allem die ersten Workshops und die strategische Beratung spannend – wo steht der Kunde, wie tickt er, was will er und was macht ihn aus? So entstehen oft enge partnerschaftliche Kundenbeziehungen, die dann die Basis für erfolgreiche Projekte sind.
Kannst du uns mal ein Projektbeispiel geben?
Ich bin erster Ansprechpartner für Kunden und sorge dafür, dass alle immer auf dem gleichen Wissensstand sind. Zum Beispiel, wenn wir für einen Versicherer ein Webformular aufsetzen, dass sich per angebundenem Dashboard einfach auswerten lässt. Oder wenn wir für ein Autohaus eine Plattform schaffen, die end-to-end eine Infrastruktur schafft, die alle Systeme für eine reibungslose digitale Finanzierungsstrecke verbindet. Da bin ich die Schnittstelle, die dafür sorgt, dass sich alle gut abgeholt fühlen.
Was sind die Herausforderungen deines Jobs?
Das sind bestimmt die komplexen Systemlandschaften mit vielen Drittanbietern. Die alle unter einen Hut zu bekommen ist schon eine ordentliche Aufgabe für einen Projektmanager. Oder Kunden bei Großprojekten Mut zu machen, Dinge auch durchzuziehen, wenn die Initialkosten hoch sind. Dann zu sagen: Mach das, die Flexibilität und Skalierbarkeit ist enorm, das Investment am Anfang vielleicht hoch, aber langfristig zahlt sich das richtig aus!
Warum würdest du deinen Job weiterempfehlen?
Der Job macht einfach Spaß. Und die Projektvielfalt und die damit verbundenen Learnings sind enorm. Man macht Automotive genauso wie Non-Profit, arbeitet für kleine und große Unternehmen, steuert große und kleine Teams. Auch technisch lernt man viel dazu, gerade was Zukunftstechnologien angeht. Man bleibt immer am Ball.
Und was gefällt dir besonders an MUUUH!?
Dieser Mix aus lockerem Miteinander und dem trotzdem hohem Anspruch an die Ergebnisse. Die Meetings sind immer auf Top-Niveau, jeder wird ernstgenommen. Auch die Flexibilität liegt mir, manche Tage bin ich sowohl im Büro als auch im Homeoffice. Man hat eine Menge Spaß, lernt viel und das Entwicklungslevel ist einfach enorm. Mit anderen Worten: alles andere als Standard!