Von Daten zu Einsichten: KI-gestützte Zufriedenheitsbefragungen

Regelmäßige Zufriedenheitsbefragungen sind ein wichtiges Tool, um die Stimmung im Unternehmen oder im eigenen Kundenkreis zu messen und gezielte Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten. Doch die Auswertung von Freitextantworten gestaltet sich oft komplex und zeitaufwendig. Mithilfe künstlicher Intelligenz und fundierter Beratung lassen sich jedoch aussagekräftige Analysen innerhalb kürzester Zeit erstellen – bei hoher Wiederverwendbarkeit und Effizienz. Ein Praxisbeispiel zeigt, wie eine solche Lösung erfolgreich implementiert wurde.