Impftermine schnell und einfach buchen: Impfportal für die Stadt Osnabrück

Veröffentlicht: 15. July 2021
Tags: #Custom Software

Im Februar 2021 gelang in Deutschland ein entscheidender Schritt im Kampf gegen das Covid-19-Virus: die Impfkampagne. Auf die Zulassung der Impfstoffe Biontech/Pfizer und Moderna, folgte im März 2021 die Zulassung des Impfstoffes von AstraZeneca durch die EU-Kommission. Um Impftermine zu vereinbaren, müssen berechtigte Bürger:innen entweder die für ihren Wohnort zur Verfügung stehende Impfhotline oder ein Impfportal nutzen. Damit alle Impfkapazitäten verteilt werden, bedarf es der richtigen Softwarelösung. Als Custom Software Agentur hat MUUUH! Next die Entwicklung und Implementierung eines Impfportals als individuelle Software für die Stadt Osnabrück umgesetzt.

Um die Impfstoffverteilung in Deutschland zu gewährleisten, haben die Bundesländer und Kommunen auf Basis der Empfehlungen der Ständigen Impfkommission (Stiko) jeweils eigene Impfportale entwickelt. Da das Impfportal des Landes Niedersachsen zu Beginn der Impfkampagne allerdings keine Impftermine mit dem Impfstoff von AstraZeneca abbildete, hat sich die Stadt Osnabrück zur maximalen Ausschöpfung der Impfstoff-Kapazitäten für ein eigenes Impfportal entschieden. Als Agentur für Custom Software hat MUUUH! Next für die Stadt Osnabrück seit Projektstart Ende Februar 2021 ein skalierbares und ausfallsicheres Impfportal entwickelt – und unter Berücksichtigung hoher Datenschutzanforderungen innerhalb von nur zwei Wochen im März 2021 erfolgreich implementiert.

Custom Software: Impftermine buchen und verwalten  

Die Impfkampagne in Deutschland hat gezeigt: Die erfolgreiche Verteilung der Impfstoffe in den Impfzentren hängt auch von einem benutzerfreundlichen und flexiblen Impfbuchungsportal ab, welches innerhalb weniger Tage an die aktuelle Situation anpassbar ist. Mangelnde Stabilität in Peakphasen, komplizierte Buchung, übrig gebliebene Termine – wenn ein Impfportal zu kompliziert und unsicher gestaltet ist, leidet die Effizienz der Impfkampagne. Das Osnabrücker Impfportal sollte daher auf technischer Ebene vor allem skalierbar, ausfallsicher und flexibel sein.

  • Skalierbarkeit – um die Ressourcen jederzeit dem aktuellen Bedarf anzupassen
  • Ausfallsicherheit – um Stabilität und Performance in Peakphasen mit besonders hohen Buchungsfrequenzen gewährleisten zu können.
  • Flexibilität – um jederzeit Details, wie weitere Impfstoffe oder neue Priorisierungsgruppen, in den Prozessen verändern zu können.

So wurde beispielsweise die kurzfristige, ab Impfstoffverfügbarkeit sofortige Erweiterung des Portals um den Impfstoff Biontech/Pfizer möglich. Das gewährleistet die effiziente Buchung und Verwaltung der Erst- und Zweitimpftermine sowohl für die Stadt Osnabrück als auch für ihre Bürger:innen.

So einfach geht’s: mit Self Service zum Termin  

Mit wenigen Klicks zum Impftermin? Der Self Service-Ansatz des Impfportals der Stadt Osnabrück macht es möglich! Davon profitieren sowohl die Bürger:innen als auch die Stadt selbst. Über den Admin-Zugriff behält die Stadt Osnabrück den Überblick über die Kapazitäten. Die nahtlose Integration des Impfportals in die eigenen Anwendungen und der Export von Daten in Systeme des Landes Niedersachsen sind zwei weitere Vorteile der Software von MUUUH!. Müssen spontan neue Impfstoffe in das Portal integriert werden, ist auch das mithilfe der API-zentrierten Lösung kurzfristig umsetzbar.

Für die Bürger:innen der Stadt Osnabrück zählt hingegen vor allem eines: der unkomplizierte und schnelle Weg zum Impftermin. Um das zu gewährleisten, kann über sämtliche Endgeräte (Smartphone & Co.) und auch mit älteren Browsern auf das Impfportal zugegriffen werden. Nur sechs Schritte und wenige Klicks später, erhält jeder Berechtigte einen Impftermin. Die anschließende Terminbestätigung und -erinnerung runden die User Experience des Impfportals der Stadt Osnabrück ab.

Impftermine buchen: Technische Umsetzung und Go Live 

Um all diese Anforderungen in einer Custom-Software-Lösung zu vereinen, hat MUUUH! Next eine API-zentrierte Lösung auf Basis von Amazon Web Services (AWS) entwickelt. Das Osnabrücker Impfportal als Headless SaaS Produkt dient der Stadt als vollständiges Buchungssystem im eigenen Corporate Design. Bei der Entwicklung sorgten die Methoden Continuous Integration und Continuous Delivery sowie die Modularisierung von Front- und Backend für schnelle und kontinuierliche Auslieferung des aktuellen Entwicklungsstandes. Automatisierte Tests sichern die Stabilität des Impfportals zusätzlich ab.

Bereits innerhalb der ersten drei Tage nach dem Go Live war das erste Kontingent an Impf-Terminen ausgebucht. Seine Stabilität, Ausfallsicherheit und Performance hat das von MUUUH! Next entwickelte Impfportal der Stadt Osnabrück somit direkt unter Beweis gestellt.

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